Detran-MT amplia serviços online com mais de 20 opções disponíveis

Serviços como renovação da CNH e transferência de veículos agora podem ser feitos pela internet.

O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso (Detran-MT) modernizou seus serviços ao disponibilizar mais de 20 opções online, permitindo que os cidadãos realizem procedimentos essenciais sem sair de casa. Entre os serviços mais procurados estão a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e a emissão do Licenciamento Anual do Veículo. De janeiro a setembro de 2026, foram abertos 23.463 processos de renovação de CNH e 10.131 transferências digitais de veículos, todos realizados através do site oficial ou do aplicativo MT Cidadão.

Os serviços online estão disponíveis 24 horas por dia e incluem a solicitação de segunda via da CNH, troca para CNH definitiva, Permissão Internacional para Dirigir (PID), e outros procedimentos relacionados a veículos e condutores. A digitalização também se estende aos canais de atendimento, com a Central de Atendimento Virtual registrando 495.608 atendimentos automáticos, além de 29.528 atendimentos via WhatsApp e 34.864 atendimentos telefônicos no mesmo período.

Essas inovações visam facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços do Detran-MT, refletindo um esforço contínuo para modernizar e tornar mais eficientes os serviços públicos no estado.

Números da matéria

Pontos-chave

• Detran-MT oferece mais de 20 serviços online, incluindo renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e transferência de veículos.
• De janeiro a setembro de 2026, foram abertos 23.463 processos de renovação da CNH online pelo site do Detran-MT.
• A Central de Atendimento Virtual do Detran-MT registrou 495.608 atendimentos automáticos pelo chatbot no mesmo período.

Fonte original: Olhar Direto — leia a matéria completa no site original