Passageiro com deficiência receberá R$ 10 mil após atraso de voo da Gol

A Gol Linhas Aéreas foi condenada a indenizar um passageiro em R$ 10 mil.

Um passageiro com deficiência receberá R$ 10 mil de indenização da Gol Linhas Aéreas após um atraso de mais de 15 horas em seu voo. A decisão judicial foi proferida em resposta a uma ação onde o passageiro destacou as dificuldades enfrentadas devido à sua condição. O juiz considerou que a companhia aérea não ofereceu a assistência necessária durante o longo período de espera, o que agravou o transtorno vivido pelo cliente. A indenização visa compensar os danos morais e o estresse causado pela situação, que foi considerada inaceitável, especialmente para um passageiro com necessidades especiais. A Gol Linhas Aéreas, por sua vez, deverá rever suas políticas de atendimento a passageiros com deficiência para evitar que casos semelhantes ocorram no futuro.

Números da matéria

Pontos-chave

• Um passageiro com deficiência receberá R$ 10 mil de indenização da Gol Linhas Aéreas.
• O atraso do voo da Gol Linhas Aéreas foi superior a 15 horas, causando transtornos ao passageiro.
• A decisão judicial reconheceu a falta de assistência adequada da Gol Linhas Aéreas durante o atraso.

Fonte original: Folha Max — leia a matéria completa no site original